Regulamin

 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejszy Regulamin określa warunki i zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za
pośrednictwem strony internetowej LERO prowadzonej przez Wilandt Institute Sp. z o.o. z
siedzibą w Sopocie, przy ul. Kujawska 50/52, 81-862 Sopot, wpisana do rejestru
przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk–Północ w Gdańsku pod nr KRS:
0001049727, NIP: 5851501667, zwaną dalej „Usługodawcą”.
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie za pośrednictwem strony internetowej w sposób
umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie
lub zapisanie na nośniku.
Warunkiem korzystania z Usług świadczonych przez Usługodawcę jest zapoznanie się z
treścią Regulaminu i jego akceptacja.

2. DEFINICJE

Regulamin – niniejszy dokument określający warunki i zasady świadczenia usług drogą
elektroniczną przez Usługodawcę.
Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca
osobowości prawnej, korzystająca z Usług świadczonych przez Usługodawcę.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej
bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za
pośrednictwem strony internetowej.
Konto – zbiór zasobów i uprawnień w ramach strony internetowej przypisanych
konkretnemu Użytkownikowi.
Umowa – umowa o świadczenie Usług zawarta pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem na
zasadach określonych w Regulaminie.

3. RODZAJE I ZAKRES USŁUG ŚWIADCZONYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
Usługodawca świadczy za pośrednictwem strony internetowej następujące Usługi:
możliwość założenia i prowadzenia Konta Użytkownika,
możliwość składania zamówień na Usługi
możliwość korzystania z formularza kontaktowego

• • newsletter

Korzystanie z Usług świadczonych przez Usługodawcę jest możliwe po zaakceptowaniu
niniejszego Regulaminu.

4. WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Wymagania techniczne
Do korzystania ze strony internetowej i oferowanych za jej pośrednictwem Usług niezbędne
jest:
urządzenie z dostępem do sieci Internet
przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies
aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail)

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne bądź ograniczenia
techniczne występujące w sprzęcie komputerowym, z którego korzysta Użytkownik, a które
uniemożliwiają lub utrudniają Użytkownikowi korzystanie ze strony internetowej i
oferowanych za jej pośrednictwem Usług.

5. WARUNKI ZAWIERANIA I ROZWIĄZYWANIA UMÓW

Rejestracja i prowadzenie Konta
Rejestracja Konta na stronie internetowej jest dobrowolna i bezpłatna.
W celu utworzenia Konta, Użytkownik powinien wypełnić formularz rejestracyjny dostępny
na stronie internetowej, podając wymagane dane oraz ustalając hasło dostępu.
Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego, na adres e-mail Użytkownika zostanie wysłana
wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Kliknięcie linku aktywacyjnego kończy proces rejestracji
Konta.
Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto bez podawania przyczyny poprzez przesłanie
stosownego żądania do Usługodawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty
elektronicznej na adres: office@lero.education
Zamawianie Usług
Zamówienia na Usługi można składać za pośrednictwem strony internetowej przez 7 dni w
tygodniu, 24 godziny na dobę.
W celu złożenia zamówienia należy:
wybrać Usługę będącą przedmiotem zamówienia
wypełnić formularz zamówienia

wybrać sposób płatności
zaakceptować Regulamin
a) kliknąć przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” lub równoważny
Po złożeniu zamówienia Użytkownik otrzyma na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia
zamówienia wraz z numerem zamówienia.
Umowa o świadczenie Usługi zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Użytkownika
potwierdzenia przyjęcia zamówienia, o którym mowa w pkt 3 powyżej.

6. PŁATNOŚCI

Ceny Usług podane na stronie internetowej są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.
Płatności online obsługiwane są przez pośrednika płatności Stripe. Usługodawca udostępnia
następujące sposoby płatności:
karty płatnicze (Visa, Mastercard, American Express)
przelewy online
PayPal
Usługodawca świadczy Usługi na terenie Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii Szwajcarii oraz Norwegii.
W przypadku płatności kartą płatniczą, obciążenie karty następuje w momencie złożenia zamówienia.
W przypadku wyboru przelewu online, należy dokonać zapłaty bezpośrednio po złożeniu
zamówienia. Po tym terminie zamówienie może zostać anulowane.
Usługodawca wystawia faktury VAT lub paragony fiskalne zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego.
Wszystkie płatności są zabezpieczone przy użyciu protokołu SSL, zapewniającego bezpieczeństwo transakcji internetowych.
W przypadku płatności międzynarodowych, kwota transakcji może zostać przeliczona na walutę lokalną zgodnie z kursem wymiany obowiązującym w dniu dokonania płatności.
Usługodawca planuje w przyszłości rozszerzyć działalność na rynki USA, Bliskiego Wschodu oraz krajów azjatyckich, co może wiązać się z wprowadzeniem dodatkowych metod płatności
dostosowanych do specyfiki tych rynków.
W przypadku problemów z płatnościami, Użytkownik powinien skontaktować się z Usługodawcą za pośrednictwem adresu e-mail: office@lero.education lub telefonicznie.

7. REALIZACJA USŁUG

Realizacja Usługi rozpoczyna się:

a) po zaksięgowaniu płatności na rachunku bankowym Usługodawcy – w przypadku
płatności przelewem
b) po otrzymaniu przez Usługodawcę informacji o dokonaniu płatności – w przypadku
płatności elektronicznych
Czas realizacji Usługi wynosi 7 dni chyba że w opisie Usługi lub w trakcie składania zamówienia
podano inny termin

Czas realizacji Usługi wynosi 7 dni chyba że w opisie Usługi lub w trakcie składania zamówienia
podano inny termin.

Usługodawca zobowiązuje się do należytego świadczenia Usług określonych w niniejszym
Regulaminie.

8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Konsument, który zawarł Umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez
podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33,
art. 34 ust. 2 i art. 35 ustawy o prawach konsumenta.
Bieg terminu do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się od dnia zawarcia Umowy.
Konsument może odstąpić od Umowy, składając Usługodawcy oświadczenie o odstąpieniu od
Umowy. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do
ustawy o prawach konsumenta.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia woli przed jego upływem.
Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umów:
świadczenie usług, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą
Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu
świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy
W której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu,
którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze
względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

9. REKLAMACJE

Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usług wolnych od wad.
W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi przez Usługodawcę,
Użytkownik jest uprawniony do złożenia reklamacji.
Reklamacja powinna zawierać:
dane Użytkownika (imię, nazwisko, adres, adres e-mail)
przedmiot reklamacji wraz z uzasadnieniem
żądanie Użytkownika

Reklamacje należy kierować na adres:
elektroniczny: office@lero.education
z dopiskiem lub o tytule „Reklamacja”
Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli
reklamacja nie może zostać rozpatrzona w tym terminie, Usługodawca powiadomi
Użytkownika o przyczynach opóźnienia i przewidywanym terminie rozpatrzenia reklamacji.
Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail Użytkownika podany w
reklamacji lub w inny sposób wskazany przez Użytkownika

10. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia
Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie
ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie
swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) oraz
ustawy o ochronie danych osobowych.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce
Prywatności dostępnej pod adresem: office@lero.education

11. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Wszelkie prawa do strony internetowej, w tym do jej elementów graficznych, logotypów,
układu strony, zdjęć, filmów, tekstów, opisów Usług i innych treści umieszczonych na stronie
internetowej, a także do oprogramowania strony internetowej, należą do Usługodawcy lub
podmiotów, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy.
Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie w inny
sposób jakichkolwiek elementów strony internetowej bez uprzedniej zgody Usługodawcy.

12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.01.2026
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w
szczególności:
zmiany przepisów prawa
zmiany sposobów płatności
zmiany zakresu lub formy świadczonych Usług
zmiany danych Usługodawcy

zmianach Regulaminu Usługodawca poinformuje Użytkowników poprzez publikację nowej
treści Regulaminu na stronie internetowej oraz przesłanie informacji o zmianach na adres e-
mail Użytkowników posiadających Konto.
Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie 14 dni od dnia ich opublikowania na stronie
internetowej. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian Regulaminu są realizowane
według dotychczasowych postanowień Regulaminu.
Użytkownik, który nie akceptuje nowej treści Regulaminu, powinien zawiadomić o tym fakcie
Usługodawcę przed datą wejścia w życie zmian Regulaminu. Brak akceptacji nowej treści
Regulaminu skutkuje rozwiązaniem Umowy.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego,
w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu
usług drogą elektroniczną oraz RODO.
Wszelkie spory wynikające z Umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby
Usługodawcy. W przypadku Użytkowników będących Konsumentami, spory będą
rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
Regulamin jest dostępny w języku angielskim, hiszpańskim i polskim.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie pod adresem lero.education w formie umożliwiającej jego
pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.